Servicenormen
Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u van ons kunt verwachten. Daarom hebben wij voor telefoon, balie, post en e-mail servicenormen. Houden we ons niet aan onze afspraken, dan horen wij dat graag van u.
De servicenormen zijn onderverdeeld in de volgende onderwerpen:
Toch een andere vraag?
Wij staan klaar om u te helpen met al uw onbeantwoorde vragen!